染み抜きのクリーニング店　サンレモン

• 1. 私達は明るく元気よく大きな声で、お客様の目を見て『いらっしゃいませ、こんにちは』を言います。

• 2. 私達は挨拶のあと、必ず動作（おじぎ）をつけます。

• 3. 私達は品物・伝票・おつりをお渡しする時、必ずお客様の目を見て両手を添えます。

• 4. 私達はお客様を丁寧にお見送りします。

• 5. 私達はサンレモンの商品をすすめます。

・お客様のお品物を1点1点、心を込めて仕上げさせていただきます。
・検品チェックをして、責任を持って加工証に押印しています。
・お客様のお品物1セットに品質保証の加工証を付けています。（背広上下組は1枚）

クリーニング研究会		ふれあい会		直営店会議		工場技術研修		工場技術競技会
サンレモンでは春・夏に受付スタッフ及び工場スタッフで新しい技術や受付に必要な知識を勉強しています		年に一度さまざまな分野で活躍する講師をお招きして、お客様に喜んでいただける様にサンレモン全社で勉強をしています。		各店舗より代表が参加し、定期的に各分野の講師をお招きして指導を仰ぎ、また、お客様の声などを参考に接客のレベルアップに結びつけています。		サンレモン7工場のスタッフが集まり、プレス・洗浄方法・シミ抜き等の勉強を実施して、技術に磨きをかけています。		サンレモン7工場のスタッフが各部所ごとに競技会を実施し、楽しみながら、情熱を持って切磋琢磨し、技術のレベルアップに結びつけています。